1. | 對於網站服務的滿意程度?
非常滿意 |  | 30236 | 36.64% | 滿意 |  | 23838 | 28.88% | 普通 |  | 24082 | 29.18% | 不滿意 |  | 646 | 0.78% | 非常不滿意 |  | 582 | 0.71% | 其他 |  | 1 | 0.00% |
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2. | 對於服務據點「硬體措施」的滿意程度?
非常滿意 |  | 1 | 0.00% | 滿意 |  | 1 | 0.00% | 普通 |  | 794 | 0.96% | 不滿意 |  | 560 | 0.68% | 非常不滿意 |  | 580 | 0.70% | 其他 |  | 1 | 0.00% |
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3. | 對於服務據點「整體環境」的滿意程度?
非常滿意 |  | 31499 | 38.17% | 滿意 |  | 23830 | 28.87% | 普通 |  | 22871 | 27.71% | 不滿意 |  | 3 | 0.00% | 非常不滿意 |  | 579 | 0.70% | 其他 |  | 1 | 0.00% |
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4. | 對於服務據點工作人員「工作效率」的滿意程度?
非常滿意 |  | 30034 | 36.39% | 滿意 |  | 23992 | 29.07% | 普通 |  | 23947 | 29.02% | 不滿意 |  | 664 | 0.80% | 非常不滿意 |  | 577 | 0.70% | 其他 |  | 1 | 0.00% |
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