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* 99年8月9日預計於淡水所辦理首長與民有約活動,歡迎民眾踴躍參與.
  台灣自來水公司第一區管理處為建構直接與民眾面對面溝通機制,具體展現便民服務精神,以主動發掘問題及解決問題,謹訂98年8月9日(星期一)上午10時,於本處淡水營運所一樓會議室(台北縣淡水鎮仁愛街17號)舉辦「首長與民有約」活動。本次活動係以轄區(淡水鎮、三芝鄉、石門鄉)內之民眾為登記對象,採預約登記方...
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* 99年7月31日〈星期六〉下午4時至晚上10時,配合基隆市政府在碧砂漁港辦理「2010年基隆鎖管季活動」,本處宣導活動主題:珍惜水資源、節約用水
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* 99年6月25日在萬里金山營運所舉辦「首長與民有約」活動照片
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* 99年7月1日基隆市長張通榮參訪本處新山水庫暨記者聯誼會相片
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* 台水公司舉辦電子帳單現金回饋!歡迎民眾多加利用
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宣導影片 更多影片
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* 節約用水-意識形態篇 節約用水-意識形態篇
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常見問答集 更多問答集
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* 三、深溝淨水場與高雄澄清湖淨水場取水原因及特性?
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* 用戶外線工程費申請分期付款之規定?
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* 何謂代徵清除處理費,其收費標準如何?
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* 飲用水中屬於適飲性礦物之總溶解固體量及總硬度標準合宜嗎?
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* 為何台灣省與台北市水價不同?能否統一? 
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* 為配合99年6月15日自來水法第12條之2條文修正,自收費月99年8月份起水源保護區內非營利之家用戶將恢復水源回饋費之優惠 取消期間之優惠水費以99年2月1日為起算點,依用水期間天數比例核算,於收費月99年8、9月份退還,並於水單上加註「應退99年○-○月保護區優惠水費○○○○元」。
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* 親愛的用戶,您好!本處轄區淡水鎮、金山鄉、坪林鄉自99年7月起實施家戶垃圾費隨袋徵收,故本公司代徵之清除處理費至99年6月30日止,該轄區用戶之本(99)年8、9、10月份應收水費,倘有99年6月30日前應繳納之清除處理費,本公司將按天數比例換算計徵,並於當期水費通知單上加註「臺北縣○○鄉(鎮)清除處理費代徵至99.6.30止」。
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* 親愛的用戶,您好!本處轄區三芝鄉自99年5月起實施家戶垃圾費隨袋徵收,故本公司代徵之清除處理費至99年4月30日止,該轄區用戶之本(99)年6、7月份應收水費,倘有99年4月30日前應繳納之清除處理費,本公司將按天數比例換算計徵,並於當期水費通知單上加註「北縣三芝鄉清除處理費代徵至99.4.30止」。
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* 為配合自來水法第12條之2條文修正,自收費月99年4月份起水源保護區內非營利之家用戶將不再享有水源回饋費之優惠:本處供水轄區目前依規定辦理水源回饋費之優惠區域,除瑪鋉溪水質水量保護區、台北縣雙溪水質水量保護區仍續辦外,餘保護區自收費月99年4月份起不再辦理水源回饋費優惠作業,倘有任何疑異,請逕洽各地鄉鎮市區公所。
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* 親愛的用戶,您好!本處轄區石碇鄉自98年5月起逐步實施家戶垃圾隨袋徵收,故本公司代徵之清除處理費至98年4月30日止,該轄區用戶之本(98)年6、7、8月份應收水費,倘有98年4月30日前應繳納之清除處理費,本公司將按天數比例換算計徵,並於當期水費通知單上加註「石碇鄉清除處理費代徵至98.4.30日止」。
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* "讓您的用水更安全!" 本處印製之「自來水設備及水質自我檢驗DIY」摺頁文宣,內容包括用水設備檢查DIY、關閉自來水進水總開關DIY、水質污染排除DIY等相關資訊,歡迎踴躍至本處各服務(營運)所索取。
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* 親愛的用戶,您好!為避免因「電話過戶」無法確認申請者身份致產生水費爭議,本公司自98年3月25日起取消「電話過戶」業務,惟仍提供其他便利措施如下,供您擇優辦理: 一、用戶俟後過戶可親臨本公司各櫃台辦理。 二、不必親臨櫃台辦理的方式:請加入本公司網路會員,運用「網路e櫃台」辦理過戶。
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* 本公司除0800000876免付費服務電話外,若有任何關於自來水問題,歡迎賜電當地服務或營運所,當予竭誠服務,謝謝您。
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* 自來水來之不易、一點一滴要珍惜 平時用水多珍惜、乾旱救急不用愁
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