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為配合99年6月15日自來水法第12條之2條文修正，自收費月99年8月份起水源保護區內非營利之家用戶將恢復水源回饋費之優惠 取消期間之優惠水費以99年2月1日為起算點，依用水期間天數比例核算，於收費月99年8、9月份退還，並於水單上加註「應退99年○-○月保護區優惠水費○○○○元」。 |
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親愛的用戶，您好！本處轄區淡水鎮、金山鄉、坪林鄉自99年7月起實施家戶垃圾費隨袋徵收，故本公司代徵之清除處理費至99年6月30日止，該轄區用戶之本(99)年8、9、10月份應收水費，倘有99年6月30日前應繳納之清除處理費，本公司將按天數比例換算計徵，並於當期水費通知單上加註「臺北縣○○鄉(鎮)清除處理費代徵至99.6.30止」。 |
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親愛的用戶，您好！本處轄區三芝鄉自99年5月起實施家戶垃圾費隨袋徵收，故本公司代徵之清除處理費至99年4月30日止，該轄區用戶之本(99)年6、7月份應收水費，倘有99年4月30日前應繳納之清除處理費，本公司將按天數比例換算計徵，並於當期水費通知單上加註「北縣三芝鄉清除處理費代徵至99.4.30止」。 |
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為配合自來水法第12條之2條文修正，自收費月99年4月份起水源保護區內非營利之家用戶將不再享有水源回饋費之優惠：本處供水轄區目前依規定辦理水源回饋費之優惠區域，除瑪鋉溪水質水量保護區、台北縣雙溪水質水量保護區仍續辦外，餘保護區自收費月99年4月份起不再辦理水源回饋費優惠作業，倘有任何疑異，請逕洽各地鄉鎮市區公所。 |
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親愛的用戶，您好！本處轄區石碇鄉自98年5月起逐步實施家戶垃圾隨袋徵收，故本公司代徵之清除處理費至98年4月30日止，該轄區用戶之本(98)年6、7、8月份應收水費，倘有98年4月30日前應繳納之清除處理費，本公司將按天數比例換算計徵，並於當期水費通知單上加註「石碇鄉清除處理費代徵至98.4.30日止」。 |
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"讓您的用水更安全！" 本處印製之「自來水設備及水質自我檢驗DIY」摺頁文宣，內容包括用水設備檢查DIY、關閉自來水進水總開關DIY、水質污染排除DIY等相關資訊，歡迎踴躍至本處各服務(營運)所索取。 |
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親愛的用戶，您好！為避免因「電話過戶」無法確認申請者身份致產生水費爭議，本公司自98年3月25日起取消「電話過戶」業務，惟仍提供其他便利措施如下，供您擇優辦理：
一、用戶俟後過戶可親臨本公司各櫃台辦理。
二、不必親臨櫃台辦理的方式：請加入本公司網路會員，運用「網路ｅ櫃台」辦理過戶。
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本公司除0800000876免付費服務電話外，若有任何關於自來水問題，歡迎賜電當地服務或營運所，當予竭誠服務，謝謝您。 |
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自來水來之不易、一點一滴要珍惜
平時用水多珍惜、乾旱救急不用愁 |
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